Pytania i odpowiedzi
Czy z podpisaniem umowy Konsultantki wiążą się jakieś koszty?
Nie, podpisanie umowy jest całkowicie bezpłatne. Konsultantka otrzymuje natomiast gratis tzw. pakiet startowy z niezbędnymi informacjami.
Skąd się bierze zarobek Konsultantki?
Konsultantka pokazuje katalog różnym osobom, którzy zamawiają u niej kosmetyki. Rachunek za całe zamówienie Konsultantki jest pomniejszony o 20%-40% w stosunku do cen widocznych w katalogu. Ta różnica nazywana jest opustem. Im większa jest wartość zamówienia Konsultantki, tym większy opust jej przysługuje i tym więcej zarabia.
Dodatkowy zarobek Konsultantka może uzyskać korzystając ze specjalnych promocji wyszczególnionych przy każdym katalogu, dzięki którym może zyskać większy rabat ze sprzedaży konkretnych kosmetyków.
Czy jest jakaś minimalna kwota, na którą trzeba składać zamówienia?
Nie, nie ma takiej kwoty. Konsultantka jest niezależna, to znaczy, że sama decyduje o kwocie i częstotliwości zamówień. Nie ma więc żadnych kar za niezłożenie zamówienia w którymkolwiek katalogu, a firma nie wysyła do Konsultatnki żadnych niezamówionych przez nią produktów.
Należy jednak pamiętać o opłacie za przygotowanie małego zamówienia. Konsultantka płaci dodatkowo 10zł za wysłanie paczki, jeżeli jej pierwsze zamówienie w danym katalogu nie przekroczy 160zł. Przy kolejnych zamówieniach z tego samego katalogu wystarczy już kwota 50zł, aby uniknąć opłaty manipulacyjnej. Z opłaty tej zwolnione są również wszystkie zakupy w COK (Centrum Obsługi Konsultantki).
Jeżeli Konsultantka nie składa ani jednego zamówienia przez cały rok, to jej umowa wygasa i trzeba podpisać nową, aby znów złożyć zamówienie. Wznowienie umowy jest bezpłatne i można go również dokonać za pośrednictwem mojej strony, wypełniając formularz rejestracyjny.
W jaki sposób Konsultantka zamawia i odbiera paczki z kosmetykami?
Zamówienia należy składać poprzez specjalną stronę internetową dla Konsultantek. Można również skorzystać z bezpłatnej linii telefonicznej: 800 800 888 lub wysłać zamówienie SMSem, dzięki usłudze Avon SMS.
Avon oferuje wiele możliwości dostawy kosmetyków, dostosowanych do potrzeb Konsultantek :
Odbiór własny w punktach:
Poczta Polska, Paczkomaty, Oddziały InPost, COK . Czas dostawy - 48h. Opłata - 0zł.
Kurierska przesyłka ekspresowa i szybka pod wskazany przez Konsultantkę adres :
Ekspresowa - Czas dostawy - 24h. Opłata - 6,90zł.
Szybka - Czas dostawy - 48h. Opłata - 3,90zł.
W jaki sposób Konsultantka płaci za zamówione kosmetyki?
Opłatę można dokonać na kilka sposobów:
1. przelewem przez Internet, w banku lub na poczcie,
2. gotówką w kasie w Centrum Obsługi Konsultantek,
3. SMSem – korzystając z mobilnych płatności,
4. kartą kredytową Avon – przez Internet lub telefon.
Od dnia złożenia zamówienia Konsultantka ma trzy tygodnie na zebranie należności od swoich klientów i opłacenie rachunku. Konsultantka zobowiązuje się do przestrzegania terminu płatności.
Czy Konsultantka musi rejestrować działalność gospodarczą?
Nie ma takiego obowiązku, jeśli Konsultantka stosuje zasady sprzedaży bezpośredniej i nie wystawia produktów w żadnym punkcie handlowym.
Czy można wycofać się z umowy?
Tak, umowa jest podpisywana na czas nieokreślony. Można od niej odstąpić w dowolnym momencie i bez podania przyczyny, nie ponosząc żadnych konsekwencji.
Czy, aby zostać Konsultantką, muszę spełniać jakieś warunki lub mieć doświadczenie w sprzedaży?
Doświadczenie w sprzedaży nie jest niezbędne, ważny jest entuzjazm i Twoje chęci, z jakimi podchodzisz do nowych wyzwań. Ja jako Lider Sprzedaży oferuję swoją całkowitą pomoc i doświadczenie, pomogę Ci się odnaleźć w nowych warunkach. Oczywiście możesz liczyć też na pomoc Okręgowego Menedżera Sprzedaży.
Jak mam rozpocząć pracę? Czy dostanę listę Klientów?
W rozpoczęciu pracy Konsultantki pomoże Ci Lider Sprzedaży i Okręgowy Menedżer Sprzedaży. Na pewno powiedzą Ci, jak zdobywać Klientów. Nie oczekuj jednak, że otrzymasz gotową listę - nie ma takich list, tak jak nie ma gotowych recept na sukces.
Co zrobię, jeśli Klient zechce zwrócić produkt?
Nie musisz się o to martwić. Jeśli Klient chce z jakiegoś powodu zwrócić lub wymienić produkt, ma do tego absolutne prawo, pod warunkiem, że produkt nie jest zużyty w ilości większej niż 25%. Gwarancja stuprocentowej satysfakcji umożliwia Klientom zwrot lub wymianę kosmetyków w ciągu 3 miesięcy od dnia zakupu. Twoją rolą będzie przesłanie produktu do Avon, aby firma mogła go wymienić lub zwrócić jego koszt z Twojego zamówienia.

